রেফারেন্স

7rbd-এ আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়

আপনি যখন 7rbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত থাকে। এই নীতি বলে — সেই তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন। এখানে প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয়…

তথ্য এনক্রিপশন (SSL)লেনদেন ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ
7rbd 7rbd-এ আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি। ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা ডিলিটের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান।
ই-মেইল সহায়তা support@7rbd-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান — বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে 'প্রোফাইল' অংশে গেলে তথ্য আপডেট ও সংশোধনের বিকল্প পাওয়া যায়।
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সংগ্রহ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া মেনে চলি। নিচে চারটি মূল বিষয় স্পষ্ট করা হলো যা আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে। বিপণন কুকি বন্ধ রাখা যায়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। মোবাইল থেকে প্রতিবার সেশন শুরু হলে ডিভাইস টোকেন নতুনভাবে তৈরি হয়, পুরনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল।
তৃতীয় পক্ষ নীতি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া কোনো বাহ্যিক পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, তার সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও ডিভাইস সেশন তথ্যও সংরক্ষিত হয়।

না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধু সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ব্যবহার করে; অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@7rbd-এ অনুরোধ পাঠিয়ে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের পর কাজ এগোয়।

হ্যাঁ, কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয়। বিপণন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়; তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।

আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়; আপনাকে আলাদা পদক্ষেপ নিতে হবে না।

নীতি পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায়ও আপডেট হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।